Política de reembolso

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

En Dola queremos que compres tranquilo. Si tenés algún problema con tu pedido, escribinos y lo resolvemos.

 

Devoluciones

Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para solicitar un cambio o devolución (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor). El producto debe estar cerrado, sellado y sin uso, en su envase original. Por tratarse de suplementos dietarios, por razones de higiene y seguridad no aceptamos devoluciones de productos abiertos, salvo defecto de fabricación.

 

Producto defectuoso o pedido incorrecto

Si recibiste un producto dañado, vencido o distinto al que compraste, contactanos dentro de las 72 horas con fotos y te enviamos el reemplazo o reintegramos el 100% (incluido el envío) sin costo para vos.

 

Cómo gestionarlo

Escribinos al mail de contacto de la tienda con tu número de pedido. Los reintegros se procesan por el mismo medio de pago dentro de los 10 días hábiles de recibida la devolución.